Handelsbetingelser Gads Forlag A/S

G.E.C. Gads Forlag A/S
Klosterstræde 9
1157 København K

Telefon: 77 66 60 00
E-mail: sekr@gads-forlag.dk

CVR-nr.: 36 42 43 11

Henvendelse vedrørende bestillinger foretaget via www.gads-forlag.dk:
Gads Forlag A/S
Telefon: 77 66 60 00
E-mail: sekr@gads-forlag.dk

PRISER

Alle priser er vejledende og inkl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

BRUGEROPRETTELSE

Forud for køb på www.gads-forlag.dk skal du oprette dig som bruger med brugernavn og password. Herefter registrerer du dig med navn, adresse, telefonnummer samt e-mail. Erhvervskunder skal endvidere oplyse CVR-nr.
Gads Forlag A/S opbevarer disse data i 5 år. Oplysningerne bruges kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre.

AFTALEINDGÅELSE

KØB trin-for-trin

Vejledningen findes kun på dansk.

• Find den ønskede bog.
  Det letteste er at bruge søgefeltet foroven på websiden.
  Du kan også vælge et emne fra oversigten over kategorier og bladre dig igennem bøgerne.
• Put bogen i varekurv ved at klikke på “Læg i indkøbskurv”.
• Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Skærmbilledet “indkøbskurv” forsvinder midlertidigt, men vises i øverste højre hjørne og kan altid fremkaldes ved et tryk på knappen “indkøbskurv”.
• Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af en bog fra 1 til 3, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal. ’Opdater pris’, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
• Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder ’Til kassen’.
  Først på dette tidspunkt i forløbet kan du se din samlede pris inkl. leveringsomkostninger, fordi denne afhænger af din bopæl i eller udenfor Danmark.
  Den kan også være afhængig af bogens leveringssted, hvis du sender til en anden adresse end din egen.
• Leveringsomkostningen er afstemt efter Post Danmarks takster for pakkeforsendelser.
  Alle leverancer i Danmark koster 29 kroner uanset antallet af bestilte bøger, mens der er varierende omkostninger til landene uden for Danmark.
• Nu skal du indtaste dine kreditkortsoplysninger.
• Hvis bogen skal til et land uden for EU, fratrækkes den danske moms. Dette fremgår af betalingsoversigten.
• Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på 'Gennemfør bestilling'. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
• Umiddelbart efter køb vil du se en ordrebekræftelse på skærmen “Kvittering for køb på www.gads-forlag.dk”. Hurtigt derefter modtager du pr. mail en automatisk ordrebekræftelse.

LEVERING

Bestilte danske bøger leveres som hovedregel inden for 2-4 hverdage, hvis bogen er på lager. Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage, forbeholder Gads Forlag A/S sig ret til at levere inden for 7 hverdage.

En ordre kan deles op i flere leveringer, men faktureringen sker på én gang.
Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

LEVERINGSOMKOSTNINGER

Al post til udlandet sendes som B-post. Det vil for fx Grønlands vedkommende betyde, at pakkerne sendes med skib.

ORDREBEKRÆFTELSE

Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

RETURRET

REKLAMATION

Er varen beskadiget eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Gads Forlag A/S uden omkostninger, eller du kan møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Gads Forlag A/S leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Gads Forlag A/S beløbet via check inden for 8 dage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

RETURADRESSE

Gads Forlag A/S
Klosterstræde 9
1157 København K

Tlf.: 77 66 60 00
Fax: 77 66 60 01
E-mail: sekr@gads-forlag.dk

BETALING

Ved betaling med VISA Dankort og Dankort, Eurocard, Mastercard, Maestro og JCB trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Gads Forlag A/S har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Betalingen sker via Enavn.

SIKKERHED

På www.gads-forlag.dk er kommunikation i betalingsdelen mellem dig og Gads Forlag A/S’s server krypteret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer).
SSL-løsningen omfatter bla. kryptering af overførsler, kryptering af lagrede informationer, en omfattende systematisk test, virusbeskyttelse og anvendelse af krypteringscertifikat. Denne opfylder alle de krav, som PBS stiller til sikkerhed.

Til alle handler med betalingskort bruges betalingssystemet Enavn, der også er godkendt af PBS. Opbevaring af personoplysningerne er ikke krypteret. Dette gælder også ved indtastning af navn og adresse.
Alle indgåede kontrakter håndteres i dette system og kan søges på ordrenummer.

COOKIES

Gads Forlag A/S benytter sig af de såkaldte cookies – små tekstfiler, der gemmes på din computers harddisk.
Cookies benyttes til at huske dig, når du er logget på www.gads-forlag.dk. Vi gemmer ikke personlige oplysninger i disse cookies og de slettes automatisk, når du afslutter din browser.

RETTIGHEDER OG ANSVAR

Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Gads Forlag A/S har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler.
Gads Forlag A/S påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.

Betingelserne er opdateret 17. september 2006